×
Поделитесь этим комментарием в соц.сетях!
Заказывали двери в данной фирме, договор заключили 28 ноября 2017г.Прошло 2 месяца,2 дня назад поставили входную дверь. По межкомнатным дверям не отвечают,когда будут готовы никто не знает. На просьбу связать с начальством конечно получаем отказ. За двери внесена предоплата 50% стоимости всех дверей. На требование о расторжении договора говорят, что наши деньги нам не вернут. Звонили в Управление по защите прав потребителей, нам посоветовали написать официальное письмо на юр.адрес с требованием расторгнуть договор в связи с нарушением сроков исполнения и о возврате денег. Если последует от фирмы отказ, тогда с их письмом придти в Управление и написать заявление.Деньги фирма вернуть обязана. Именно так и собираюсь сделать. Очень жаль, что связались с этой фирмой. Получили 50% от стоимости дверей и видимо посчитали, что теперь можно и не торопиться. Ужасное отношение к клиентам, к своим обязанностям. Уже 2 месяца пытаемся решить этот вопрос, но все бесполезно.